Fehlercodes für Kyocera Kopierer

Die Fehlercodes von Kyocera Kopierern

Die auf dem Bedienfeld der Kyocera Multifunktionssysteme angezeigten Störungen sollen die Unversehrtheit des Geräts schützen. Wird ein Fehler ignoriert, können wichtige Komponenten dauerhaft beschädigt werden. Die Codes sind so aufgebaut, dass sich die Art des Problems genau bestimmen lässt – ob ein Teil oder ein Verbrauchsmaterial ausgetauscht werden muss oder ein Technikereinsatz des Kundendienstes erforderlich ist. Nachfolgend finden Sie eine Liste gängiger Fehlercodes mit ihren Erklärungen, damit Sie das Problem besser verstehen und den technischen Service gezielt kontaktieren können. Alle Reparaturen außerhalb der Garantie oder eines Servicevertrags sind kostenpflichtig und erfordern eine vorherige Freigabe über ein Angebot für den Vor-Ort-Einsatz.

Kyocera Fehlercodes – Allgemein

Heiz- und Fixierfehler (Fixiereinheit)

1. C6000: Überhitzungsfehler der Fixiereinheit
   • Ursache: Temperatur der Fixiereinheit zu hoch.
   • Maßnahme: Prüfen Sie die Thermistoren und Thermostate. Ersetzen Sie sie bei Bedarf.
2. C6001: Unterheizungsfehler der Fixiereinheit
   • Ursache: Temperatur der Fixiereinheit zu niedrig.
   • Maßnahme: Prüfen Sie die Heizelemente und Temperatursensoren. Ersetzen Sie sie bei Bedarf.
3. C6002: Fehler bei der Temperaturerfassung der Fixiereinheit
   • Ursache: Problem mit dem Temperatursensor der Fixiereinheit.
   • Maßnahme: Tauschen Sie die Temperatursensoren aus.

Motor- und Scannerfehler

4. C7101: Fehler des Hauptmotors
   • Ursache: Der Hauptmotor funktioniert nicht ordnungsgemäß.
   • Maßnahme: Prüfen Sie den Hauptmotor und tauschen Sie ihn bei Bedarf aus.
5. C7301: Fehler des Scannermotors
   • Ursache: Der Scannermotor funktioniert nicht ordnungsgemäß.
   • Maßnahme: Prüfen Sie die Scanmechanik und ersetzen Sie den Motor bei Bedarf.

Fehler der Entwicklungseinheit

6. C7302: Fehler der Entwicklereinheit
   • Ursache: Die Entwicklungseinheit funktioniert nicht ordnungsgemäß.
   • Maßnahme: Prüfen Sie die Entwicklereinheit und tauschen Sie sie bei Bedarf aus.

Fehler im Papierzufuhrsystem

7. C7400: Papierstau-Fehler
   • Ursache: Papier im Papierweg eingeklemmt.
   • Maßnahme: Entfernen Sie das eingeklemmte Papier und prüfen Sie die Rollen und Sensoren.
8. C7410: Fehler des Papiersensors
   • Ursache: Der Papiersensor erkennt das Papier nicht korrekt.
   • Maßnahme: Reinigen oder ersetzen Sie den Papiersensor.

Fehler bei der Bildübertragung

9. C7500: Fehler der Transfertrommel
   • Ursache: Die Transfertrommel funktioniert nicht ordnungsgemäß.
   • Maßnahme: Prüfen Sie die Transfertrommel und ersetzen Sie sie bei Bedarf.
10. C7510: Fehler des Transferbands
    • Ursache: Das Transferband ist beschädigt oder falsch ausgerichtet.
    • Maßnahme: Prüfen Sie das Transferband und richten Sie es neu aus oder tauschen Sie es aus.

Toner- und Entwicklerfehler

11. C7600: Fehler der Tonerkartusche
    • Ursache: Die Tonerkartusche wird nicht erkannt oder ist defekt.
    • Maßnahme: Vergewissern Sie sich, dass die Tonerkartusche korrekt eingesetzt ist. Ersetzen Sie die Tonerkartusche, wenn sie leer oder defekt ist.
12. C7610: Fehler der Tonerdichte
    • Ursache: Problem mit der Tonerdichte erkannt.
    • Maßnahme: Prüfen Sie den Tonerdichtesensor und reinigen oder ersetzen Sie ihn.

Kommunikations- und Netzwerkfehler

13. C8000: Fehler bei der Netzwerkkommunikation
    • Ursache: Problem mit der Netzwerkverbindung.
    • Maßnahme: Prüfen Sie die Netzwerkkabel und die Konfigurationseinstellungen.
14. C8001: Fehler bei der Kommunikation mit der Bedienoberfläche
    • Ursache: Die Benutzeroberfläche funktioniert nicht ordnungsgemäß.
    • Maßnahme: Starten Sie das Gerät neu. Besteht der Fehler weiterhin, ersetzen Sie die Benutzeroberfläche.

Speicher- und sonstige Fehler

15. C9000: Speicherfehler
    • Ursache: Problem mit dem internen Speicher.
    • Maßnahme: Starten Sie das Gerät neu. Besteht der Fehler weiterhin, ersetzen Sie die Speichermodule.
16. C9001: Allgemeiner Softwarefehler
    • Ursache: Nicht näher bestimmtes Softwareproblem.
    • Maßnahme: Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob Software-Updates verfügbar sind.

Modellspezifische Fehlercodes

Bestimmte Kyocera Kopierermodelle können spezifische Fehlercodes haben. Hier einige weitere Beispiele:

Finisher-Fehler

17. C7100: Problem mit dem Finisher-Motor
    • Ursache: Der Finisher-Motor funktioniert nicht ordnungsgemäß.
    • Maßnahme: Prüfen Sie den Finisher-Motor und tauschen Sie ihn bei Bedarf aus.
18. C7200: Fehler des Finisher-Stapelfachs
    • Ursache: Das Finisher-Stapelfach ist blockiert oder defekt.
    • Maßnahme: Prüfen Sie das Stapelfach und tauschen Sie es bei Bedarf aus.

Kommunikationsfehler mit Zusatzeinheiten

19. C7810: Fehler bei der Kommunikation mit der Faxeinheit
    • Ursache: Kommunikationsproblem mit der Faxeinheit.
    • Maßnahme: Prüfen Sie die Anschlüsse der Faxeinheit und starten Sie das Gerät neu.
20. C7820: Fehler bei der Kommunikation mit der Scannereinheit
    • Ursache: Kommunikationsproblem mit der Scannereinheit.
    • Maßnahme: Prüfen Sie die Anschlüsse der Scannereinheit und starten Sie das Gerät neu.

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