Comment réparer un bourrage papier sur votre photocopieur
Pourquoi un bourrage papier se produit-il ?
Le bourrage papier fait partie des incidents les plus fréquents sur un photocopieur professionnel. Il peut être causé par un papier mal chargé, humide, froissé, par des rouleaux usés ou simplement par un petit morceau de feuille resté coincé dans le chemin de papier.
La bonne nouvelle, c’est qu’un bourrage se résout souvent rapidement, à condition d’adopter la bonne méthode. L’objectif n’est pas seulement de retirer la feuille coincée, mais aussi d’éviter d’endommager la machine pendant l’intervention.
💡 À retenir
Dans de nombreux cas, le problème ne vient pas du photocopieur lui-même, mais du papier, du chargement du bac ou d’un manque d’entretien des rouleaux.
Les étapes préliminaires avant toute intervention
Avant même d’essayer de retirer le papier coincé, commencez par mettre la machine en sécurité. C’est la base pour éviter les blessures et les dommages internes.
Éteignez immédiatement le photocopieur
ESSENTIEL
Débranchez la machine avant toute manipulation pour éviter les blessures liées aux rouleaux en mouvement, protéger les composants électroniques et limiter les dégâts supplémentaires sur le papier coincé.
Laissez refroidir la machine
Si votre photocopieur vient d’être utilisé de façon intensive, attendez 2 à 3 minutes avant d’ouvrir les panneaux. Certaines zones internes peuvent être chaudes, notamment autour de la fusion.
- ✓Coupez l’alimentation avant d’ouvrir quoi que ce soit
- ✓Attendez quelques secondes pour que la machine se stabilise
- ✓Laissez refroidir avant de toucher les zones internes sensibles
Comment localiser le bourrage papier ?
Une fois la machine arrêtée, ouvrez les différents panneaux d’accès pour identifier précisément où la feuille est bloquée. Les zones concernées sont généralement les mêmes sur la majorité des photocopieurs professionnels.
| Zone à vérifier | Ce qu’il faut regarder |
|---|---|
| Bac d’alimentation | Papier mal engagé, feuilles collées, mauvais alignement |
| Chemin de papier interne | Feuille bloquée, papier partiellement déchiré, fragments restants |
| Bac de sortie | Papier plié ou coincé en fin de parcours |
| Zone de fusion | Bourrage plus difficile d’accès, surtout sur les modèles couleur |
🔦 Bon réflexe
Utilisez une lampe de poche pour inspecter l’intérieur. Les petits morceaux de papier sont parfois presque invisibles, mais suffisent à maintenir un message d’erreur.
Retirer le papier coincé sans abîmer la machine
Tirez doucement, jamais brusquement
Retirez toujours la feuille lentement, dans le sens naturel du chemin de papier. Forcer ou tirer d’un coup sec peut déchirer la feuille et aggraver le problème.
Retirez ensuite les petits fragments
Une fois la feuille principale retirée, inspectez de nouveau la machine. Un simple morceau de papier oublié peut suffire à bloquer le redémarrage.
- ✋ Vérifiez visuellement toutes les zones accessibles
- 🔍 Recherchez les morceaux déchirés ou coincés dans les angles
- 🛠️ Utilisez une pince fine si nécessaire, sans forcer
À ne jamais faire
N’utilisez pas de tournevis ou d’objet métallique rigide pour aller chercher le papier. Vous pourriez rayer les rouleaux, casser un capteur ou endommager des pièces internes.
Nettoyage après le bourrage et remise en route
Après le retrait du papier, prenez une minute pour nettoyer les zones visibles. Cela permet de repartir sur une base propre et d’éviter qu’un résidu ne provoque un nouveau blocage.
✅ Bon signe
Si la machine redémarre sans message d’erreur et que la copie test passe correctement, le bourrage est très probablement résolu.
Comment éviter les bourrages papier à l’avenir ?
La meilleure réparation reste la prévention. Quelques habitudes simples permettent de réduire fortement les incidents sur votre photocopieur.
| Bonne pratique | Pourquoi c’est utile |
|---|---|
| Utiliser du papier de qualité, idéalement 80 g/m² | Réduit les feuilles gondolées, collées ou mal entraînées |
| Stocker le papier dans un endroit sec et frais | Évite l’humidité, l’une des grandes causes de bourrage |
| Ne pas surcharger le bac | Le papier circule mieux et reste bien aligné |
| Ajuster correctement les guides latéraux | Évite les départs de travers |
| Entretenir régulièrement rouleaux et pièces d’entraînement | Limite les bourrages répétitifs liés à l’usure |
📌 Conseil pratique : avant de charger une rame, égalisez légèrement la pile sur une surface plane et vérifiez qu’aucune feuille n’est pliée ou humide.
Quand faut-il appeler un professionnel ?
Le message d’erreur reste affiché
Cela signifie souvent qu’un fragment de papier est encore présent dans une zone peu accessible ou qu’un capteur a besoin d’être contrôlé.
Les bourrages deviennent répétitifs
Si vous avez plus d’un bourrage par semaine, il y a souvent une cause mécanique derrière, comme des rouleaux usés ou des pneus d’entraînement fatigués.
Vous constatez des dommages visibles ou des bruits inhabituels
Rayures, fissures, usure importante sur les rouleaux, ou bruits étranges après le redémarrage : dans ce cas, mieux vaut arrêter la machine et faire intervenir un technicien.
✅ Le bon réflexe
Quand le doute s’installe, mieux vaut faire diagnostiquer la machine que forcer une manipulation et créer une panne plus coûteuse.
Conseils rapides selon la marque
| Marque | Point de vigilance |
|---|---|
| Canon | Les bourrages apparaissent souvent au niveau du bac d’alimentation ou du chemin principal. Le panneau de contrôle aide généralement à cibler la zone. |
| Ricoh | Les modèles Ricoh disposent souvent d’une détection précise. Vérifiez d’abord le bac d’alimentation, puis le chemin interne. |
| Sharp | Pensez à ouvrir aussi les panneaux arrière. Certains bourrages se logent dans des zones que l’on oublie facilement. |
Quand envisager un remplacement du photocopieur ?
Si votre machine multiplie les bourrages malgré un entretien régulier, le problème peut venir de son ancienneté. Au-delà de 7 à 8 ans, l’usure de certains composants rend les incidents plus fréquents et la productivité plus aléatoire.
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